Молодые парень и девушка оказываются заблокированы в кабине лифта высотного здания. Вместе с ними в ловушке находится странный, вызывающий недоверие мужчина, который осведомлен о каждой детали их жизни. Герои отчаянно ищут способ покинуть ставшую смертельно опасной западню.
Их попытки связаться с внешним миром или починить механизм тщетны, а напряжение лишь нарастает. Незнакомец продолжает демонстрировать пугающую осведомленность, превращая обычную техническую неполадку в ситуацию крайней угрозы.